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1. Información que Recopilamos
Para ofrecerle la mejor experiencia de aprendizaje, recolectamos los siguientes datos:
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- Información de Pago: Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (PayPal/Stripe). Nosotros noalmacenamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
- Progreso Académico: Información sobre los cursos inscritos, avance en las lecciones y certificados obtenidos.
2. Uso de la Información
Utilizamos sus datos exclusivamente para:
- Proporcionar acceso a los videocursos y materiales descargables.
- Enviar confirmaciones de inscripción y certificados de finalización.
- Notificarle sobre actualizaciones en el contenido de los cursos o nuevas ofertas académicas (solo si acepta nuestro boletín).
- Responder a sus consultas de soporte técnico o dudas académicas.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas (como certificados SSL y encriptación) para asegurar que su información personal esté protegida contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. El acceso a su cuenta está protegido por la contraseña que usted defina.
4. Cookies
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5. Terceros
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6. Sus Derechos
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7. Contacto
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